ENCUESTA DE SATISFACCIÓN 2014

Desde ya hace unos años, Residencia Mossèn Anton recoge de forma anónima la opinión sobre el servicio ofrecido a sus clientes. Es muy importante para nosotros poder acceder a los resultados ya que nos da la oportunidad de mejorar los aspectos valorados y de esa forma tomar medidas entre todo el equipo para buscar la optimización de la atención que reciben nuestros residentes. Desde aquí damos las gracias a todas las familias que han participado.



Como se aprecia en el gráfico, todas las valoraciones superan el 7,5 en una escala del 0 al 10.
En la pregunta recomendaría la residencia el 100% de las encuestas dicen que si.

En el apartado de sugerencias y opiniones hemos de resaltar comentarios como los siguientes:

• Agradezco al equipo de la residencia Mossen Anton por el trato familiar que dan a nuestros familiares , y por la infinidad de detalles que a lo largo del año hacen para los residentes.
• Estoy muy contenta con el trato que tienen todos con los residentes.