Aquest any com ja es costum s’han entregat formularis a totes les famílies dels residents proposant la seva participació de forma totalment anònima de les que ens han estar retornades i complimentades un 62,5%. Les dades recollides manifesten un grau de satisfacció força alt. El 91,11% considera que el servei es bo i en un 100% recomanaria el centre a altres persones.
Desde la direcció considerem molt important la participació i la opinió tant de les famílies com dels residents i es per això per el que disposem d’una bústia de sugerències a la entrada del centre que permet que qualsevol idea o qüestió sigui valorada i utilitzada per a poder millorar el servei ofert. Aquests mitjans de recollida de dades son molt útils per millorar el nostre servei i l’anonimat proporciona llibertat de manifestar les opinions sobre tot allò que es consideri oportú.
Desde aquí donem les gràcies a totes les persones que han participat perque les seves opinions son molt importants per poder oferir un servei millor.
Alícia Tarragón
Directora Residència Mossen Anton.
14/3/10
Mamatha nos ha enviado una nueva carta.
Mamatha, nuestra niña apadrinada en la residencia de la Fundación Vicente Ferrer, nos ha enviado una nueva carta.En ella nos escribe lo siguiente:
“Apreciados amigos, Mamatha y su familia están muy bien y desean que usted también lo esté. Su ahijada le pintó un globo y espera que le guste. A Mamatha le gusta jugar con globos. Ella estudia 1er curso, aprende a escribir y leer las palabras de su curso. Juega mucho con sus amigas. En febrero celebraron la fiesta de “Shivanathri”. Ese día ella y su familia fueron a “Thimmamma marinanu” para asistir a la fiesta. Allí Mamatha compró juguetes, pulseras y cadenas en la feria ambulante. El Gobierno da trabajos sociales a la gente del pueblo para evitar la emigración. Mamatha le envía muchos besos.”8/3/10
Nevada en la Plaza Mossèn Anton
Esta tarde nos ha sorprendido una fuerte nevada. Pueden apreciarse las dimensiones del inhabitual acontecimiento climático en las fotografías adjuntas.
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