Resultats de l'Enquesta de Satisfacció Gener 2026 als residents : Millorem junts per al vostre benestar
A la nostra residència, la veu dels residents és el motor que ens ajuda a créixer. Ja tenim els resultats de l'informe de satisfacció de gener 2026 i volem compartir amb tota la comunitat un resum del que ens heu dit:
El que més valoreu: El factor humà Estem molt orgullosos de veure que el Tracte i l'atenció és la dimensió més ben valorada amb un 4,66 sobre 5. Això referma el nostre compromís amb un model d’Atenció Centrada en la Persona (ACP), on la dignitat i el respecte són la nostra prioritat absoluta. També ens feu saber que us sentiu segurs al centre (4,00) i ben informats (3,83).
Els nostres reptes: On posarem el focus? Som transparents i sabem que encara tenim camí per recórrer en alguns aspectes per assolir l'excel·lència que us mereixeu:
Confort i neteja (3,00): Ja estem revisant els protocols de manteniment per assegurar un entorn més acollidor.
Activitats i oci (3,16): Treballem en un nou programa d'activitats que tinguin més sentit i significat per a vosaltres.
Alimentació (3,33): Revisarem els menús i la presentació per fer dels àpats un moment més satisfactori.
Compromís amb la millora contínua Aquests resultats no són només números; són la base del nostre Pla de Millora 2026. El nostre objectiu és que la residència no sigui només un lloc on viure, sinó una veritable llar on tingueu el control de la vostra vida quotidiana.
Gràcies per la vostra confiança i per ajudar-nos a millorar cada dia!
