28/2/17

ENQUESTA DE SATISFACCIÓ 2016


A primers d’any, a la residència,  passem una enquesta de satisfacció  de forma anònima a les families que han estat clients durant l’any 2016.  
El resultat aquest any ha estat molt satisfactori per nosaltres. Hem superat les valoracions de l’any anterior com poden comprovar en el gràfic, i tots els ítems estan per sobre del  8,23 i al 100% de les respostes la resposta a si es recomanaria el centre ha estat  “SI”.

Agraïm a les families participants la seva col·laboració, dons la seva opinió ens ajuda molt a millorar.


13/2/17

BOLETÍN Nº 14

ENLACE ANUESTRO BOLETÍN EN VERSIÓN DIGITAL:



96 % TRANSPARENCIA

Día a día intentamos mejorar, hoy Inforesidencias reconoce nuestro centro con una transparencia del 96% !



Texto de inforesidencia.com:
Qué es el indicador de transparencia de las residencias


En Inforesidencias.com llevamos quince años ayudando a personas a encontrar la residencia de mayores, centro de día y servicios de ayuda a domicilio más adecuado a sus necesidades y ajustada al precio que puede pagar.

En este tiempo hemos visto que quien busca una residencia por internet valora que ésta comparta el máximo de información on-line. Esa es la mejor forma de poder comparar

Es normal de una residencia ponga alguna fotografía y un texto en el que destaca la calidad del servicio que ofrece. Eso no es lo único que quieren ver los navegantes. Ellos nos han dicho que les gustaría ver algún vídeo, y saber cosas como el precio, qué está incluido y qué no; cuántos profesionales trabajan en el centro; cual es la política de contenciones o de calidad; qué contrato tendrán que firmar o qué horarios de visitas y comidas tiene la residencia.

Lo que hemos hecho en Inforesidencias.com es crear una ficha extensa en la que poder poner todos esos datos y algunos más y ofrecer a las residencias la posibilidad de compartirlos.

Después hemos dado una puntuación a cada tipo de información y hemos creado un índice de transparencia. Cuántos más datos comparta la residencia mayor será su indicador de transparencia.


Fuente: https://www.inforesidencias.com/contenidos/mayores-y-familia/nacional/que-es-el-indicador-de-transparencia-de-las-residencias

3/2/17

TALLER DE TAPAS


ACTIVIDADES CON SENTIDO

En nuestra organización, una de las prioridades en el momento de decidir nuestro programa de actividades, es la realización de actividades con sentido. ¿ Por que´?.... Porque tenemos claro que nuestros residentes viven en SU CASA. Ello comporta que sea muy gratificante poder colaborar en las tareas, siempre que sus posibilidades lo permitan, y dentro de la cotidianidad que pueda existir en cualquier CASA, las personas que conviven colaboran. El reto consiste en lograr que todos los residentes puedan participar de alguna forma, y por ello buscamos actividades mas o menos complejas para lograr su implicación.