22/9/11

ENCUESTA DE SATISFACCIÓN 2011

Como cada año hacemos llegar a las familias una encuesta para valorar el grado de satisfacción.
Este año por pirmera vez hemos enviado el formulario por correo electrónico y también en papel a quien lo solicite.
Recordamos que la encuesta es totalmente anónima, asi como insistir en la importancia de que nos sea remitida para poder mejorar dia a dia, detectar los puntos débiles y trabajar para conseguir la calidad óptima del servicio.
Alicia Tarragón
Directora

15/9/11

Sortida a la platja de Sant Adrià amb els familiars

Esta mañana ha tenido lugar la excursión que teníamos prevista hasta la playa. Han asistido un total de 15 residentes acompañados de algunos de sus familiares, realizando un recorrido de ida y vuelta desde la residencia a la playa de San Adrián de Besos. A pesar del sofocante calor, la jornada ha sido un éxito y seguro que nos motivará a realizar mas salidas.
Agradecemos sinceramente la colaboración de las familias participantes y también de los voluntarios que de forma altruista nos han acompañado.

Aquest matí ha tingut lloc l'excursió que teníem prevista fins a la platja. Hi han assistit un total de 15 residents acompanyats d'alguns dels seus familiars, realitzant un recorregut d'anada i tornada des de la residència a la platja de Sant Adrià de Besòs. Malgrat el sufocant calor, la jornada ha estat un èxit i ben segur que ens motivarà a realitzar moltes més sortides.

Agraïm sincerament la col•laboració de les famílies participants i també dels voluntaris que de forma altruista ens han acompanyat.

7/9/11

VIDEOCONFERENCIAS, NUEVA FORMA DE SOCIALIZACIÓN PARA NUESTROS MAYORES

Esta semana se ha introducido en la residencia una nueva herramienta que seguro contribuirá en la comunicación de los residentes con sus familiares y amigos. Se trata del sistema de videollamadas “Skype”. Es totalmente gratuito y solo requiere tener conexión a Internet y un ordenador con cámara. Ahora la distancia ya no es un impedimento para poder comunicarnos con nuestros seres queridos, podemos gracias a las nuevas tecnologías, ver a nuestros interlocutores mientras hablamos y que ellos nos vean a nosotros.


Cualquier familiar interesado en utilizar este servicio puede contactar con Alicia de 10 a 12 ( Telf. 933811151 ) para concretar un día y hora para preparar la videollamada. Nuestro nombre de usuario en Skype es MOSSEN ANTON.

Alicia Tarragón

Directora-T.Social