9/2/10

COMUNICADO A FAMILIARES: ENCUESTA SATISFACCIÓN

Este año la Residencia celebrará 12 años de su apertura. Nuestra ideología sigue siendo la misma del primer día: ofrecer a nuestros clientes un servicio de calidad que cubra sus necesidades además de ofrecer la calidez y comodidad necesaria a fin de que se llegue a identificar la residencia como su propio hogar.
Consideramos que es esencial conocer el grado de satisfacción de nuestros clientes y de sus familias, por lo que se ha proporcionado a las familias un impreso que contiene una pequeña encuesta a fin de poder valorar el resultado de nuestro trabajo y el grado de satisfacción. Pueden depositarse las respuestas en el buzón de sugerencias situado en la entrada de la residencia o si lo prefieren también pueden remitirla por correo. Les agradecemos con anticipación su colaboración y esperamos que sus comentarios y sugerencias puedan ayudarnos a ofrecer un servicio cada día mejor.


Alicia Tarragón
Directora Residència Mossen Anton

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